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반품하고 싶어요.

작성자 관리자(ip:)

작성일 2020-10-26

조회 532

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내용

반품을 원하실시 고객님의 단순변심에 의한 경우에는 반품/교환/환불은 불가능합니다.

반품처리가 가능한 경우는 배송지연(출고 되시고 2일 이상 지연되셨을 경우), 오배송(다른 상품이 배송), 배송 중 파손(파손의 경우 카카오톡 @장가네제과로 사진 전송 후 확인 후에 취소/재발송처리), 누락건(누락의 경우 카카오톡 @장가네제과로 사진 전송 후 확인 후에 취소/재발송처리) 만 가능합니다.


식품은 출고되시고 나면, 식품 특성상 배송 후 상품의 가치가 보존되지 않기 때문에 출고 후에는 반품/환불/교환처리가 되지 않으니 신중히 구매부탁드립니다.

(단순변심으로 인한 반품의 경우 업체 협의 없이 상품 먼저 보내셔도 취소처리가 되지 않습니다.(이미 한번 해동되신 상품이시기 때문에 저희가 다시 받아도 재판매가 불가능한 상품이시기 때문에 취소/교환/반품처리해드리기는 어렵습니다.)


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